Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité de Playaezra (ci-après dénommée Politique de confidentialité) s'applique au site Web playaezra.com (ci-après dénommé le Site Web) exploité, maintenu par Graucus Trade Ltd.Situé à l'unité 1411, 14e étage Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (ci-après dénommée la Société).

Cette politique de confidentialité définit les types d'informations collectées, les façons dont elles sont utilisées, l'aL'accès et aussi les méthodes de sa mise à jour. Nous traitons nos obligations en matière de protection de la vie privée de manière sérieuse, en faisant de notre mieux pour garder la politique de confidentialité suivante aussi claire et compréhensible que possible. Si vous avez des remarquesPour des questions concernant cette politique de confidentialité, nous vous demandons de nous contacter via l'un des moyens de contact disponibles (e-mail, téléphone, formulaire de contact).

En utilisant notre site Web, vous acceptez la politique de confidentialité suivante ainsi que nos Conditions d'utilisation.

Les informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez le site Web, nous recueillons les informations suivantes :

Ouvertement recueilli auprès de vous

Lors de la création d'un compte utilisateur, vous fournissez une adresse e-mail à utiliser pour identifier de manière unique votre compteEt pour effectuer son activation facultative. L'adresse e-mail est également utilisée pour permettre au rappel de mot de passe d'exécuter sa fonction.

Nous pourrions également utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour envoyer des notifications sur le fonctionnement du site Web (y comprisLes notifications requises par la loi), les nouvelles sur le site Web, les informations sur les produits et services inclus sur le site Web, ainsi qu'à d'autres fins de marketing, y compris les produits ou services de tiers qui pourraient vous intéresser (ci-après dénommésNotifications). Vous pouvez arrêter de recevoir des notifications liées au marketing à tout moment en utilisant le lien d'annulation inclus dans chaque message électronique que nous envoyons ou en nous contactant par les moyens de contact disponibles : e-mail, téléphone, formulaire de contact.

Après avoir créé un compte, vous pouvez compléter votre profil avec les données suivantes : prénom, nom de famille, adresse de résidence, date de naissance, numéro de téléphone et fuseau horaire. Ces informations sont utilisées pour améliorer le processus de paiement, de dépôt et de wRetraits, pour les personnalisations du site Web (y compris les notifications), ainsi que pour gérer les gains supérieurs à 2500 USD conformément au paragraphe 3.5 des conditions d'utilisation.

Nous pourrions également conserver un registre des données qui nous sont volontairement fournies afin de contaNous contacter par le biais du formulaire de contact, d'une conversation téléphonique, d'un message postal, de Facebook, de Twitter ou d'autres moyens de contact, y compris : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Fournir votre nom et votre adresse e-mail est nécessaire pour envoyer un message via le formulaire de contact.

Nous contacter via les médias sociaux comme Facebook ou Twitter ne doit pas être considéré comme officiel. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux messages envoyés par ce moyen de contact tout en informant que nous ferons de notre mieux pour y répondre.Pour obtenir des informations détaillées sur les données collectées par les médias sociaux mentionnés ci-dessus, il faut se familiariser avec les documents suivants :

Nous traitons également les données de la carte de paiement (numéro, date d'expiration, prénom et nom du titulaire, code CVV) afin d'effectuer le processus de paiement par carte de paiement – en savoir plus.

Non collecté ouvertement

Lorsque vous utilisez le site Web, nous recueillons automatiquement des informations spécifiques et les utilisons pour gérer les principales fonctionnalités du site Web, personnaliser le site Web (y compris les notifications), surveiller le trafic entrant et maintenir la sécurité. Il comprend, entre autres :

Nous pourrions également utiliser l'adresse IP pour collerEct et traiter les informations sur votre emplacement réel afin d'améliorer le processus de mise à jour des données ainsi que de personnaliser le site Web (y compris les notifications).

Certaines des données mises à disposition automatiquement par les navigateurs Web sont stockées dans les journaux du serveur, dansY compris les demandes HTTP complètes, l'heure de leur arrivée, l'adresse IP et les adresses URL liées à une demande.

Le fonctionnement du site Web utilise le cache de votre navigateur. Cela permet d'optimiser le temps de chargement du site Web ainsi que de vousChantez le site Web plus facilement en stockant des données entre les sessions, même après avoir redémarré le navigateur.

Les informations non collectées ouvertement comprennent, entre autres, les données suivantes utilisées pour gérer et améliorer le processus de paiement :

Pour obtenir plus d'informations sur les données collectées lors des paiements, nous vous invitons à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des différentes passerelles de paiement (en savoir plus).

L'information n'est pas colLected openly est également utilisé par des services tiers (en savoir plus).

Services tiers

Statistiques, publicité et sécurité

Pour gérer la sécurité du site Web ainsi que collecter unEt analyser les informations sur son fonctionnement, nous utilisons les services tiers suivants :

Les services ci-dessus collectent et utilisent des informations afin de fonctionner correctement. Pour obtenir des informations sur les données collectées par les services Google, nous vous invitons à vous familiariser avec conditions d'utilisation de Google etPolitique de confidentialité de Google. Pour obtenir des informations sur les données collectées par les services Facebook, nous vous invitons à vous familiariser avecPolitiques Facebook.

Paiements

Nous ne stockons pas de données détaillées des cartes de paiement dans nos bases de données. Pour stocker les données de la carte de paiement, nous utilisons une passerelle de paiement tierceS qui sont conformes aux exigences des normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nos bases de données ne stockent que les références aux cartes de paiement stockées dans des passerelles de paiement tierces. Les références que nous stockons ne contiennent que leDonnées non sensibles des cartes de paiement : date d'expiration, prénom et nom du titulaire et les quatre derniers chiffres du numéro de carte. Les données de la carte de paiement ne sont utilisées et stockées qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez supprimer les références aux cartes de paiement stockées à tout moment.Les données de la carte de paiement sont également supprimées d'une passerelle de paiement tierce particulière, à condition qu'elle rende cette fonctionnalité disponible. Il faut se rappeler qu'il n'est peut-être pas possible de supprimer complètement les données en raison du fonctionnement d'une passerelle de paiement particulière.Des informations détaillées sur le type de données stockées par les passerelles de paiement que nous utilisons peuvent être trouvées dans les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation des différentes passerelles de paiement – en savoir plus. Suppression de la carte de paiement stockéeTa n'annulera pas les transactions initiées.

Pour effectuer ce qui précède, nous traitons les données de la carte de paiement fournies par le biais des formulaires disponibles sur le site Web. Une telle opération est entièrement conforme aux exigences PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).Toutes les données de paiement que vous fournissez sont envoyées via une connexion SSL (Secure Socket Layer) cryptée.

Nous vous informons que, afin de protéger vos données, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données ne sont pas accidentellement perdues, utilisées à mauvais escient, renduesPublic, ou modifié ou détruit de quelque manière que ce soit. Nous le protégeons également contre tout accès non autorisé.

Pour obtenir des informations détaillées sur les données collectées par les différentes passerelles de paiement, il faut se familiariser avec les documents suivants  :

Données partagées

Nous ne mettons pas vos données à la disposition d'entreprises, d'organisations ou d'autres tiers avec les exceptions suivantes :

  • dans le cas où nousOnt reçu votre consentement explicite pour le rendre disponible ;
  • nous pouvons envoyer vos données à des entités de confiance qui les traitent pour nos besoins et à des fins définies uniquement par nous tout en maintenant la plus grande confidentialité et sécurité de l'information, espeCialisement les entreprises qui font partie de notre groupe ou de nos partenaires commerciaux ;
  • lorsque nous le jugeons justifié afin de nous conformer à la loi à laquelle nous sommes soumis ;
  • analyser les failles de sécurité du site Web, détecter et prévenir la fraude et améliorer la sécurité et d'autres questions techniques ;
  • nous pouvons également partager des données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier sans équivoque un individu à des fins telles que l'affichage des derniers gains ou la publication de statistiques générales sur l'utilisation du site Web.

Sécurité des données

Nous faisons oVos meilleurs efforts pour vous assurer que vos données sont stockées en toute sécurité. Conformément à notre politique de sécurité, nous ne stockons pas les mots de passe en texte brut. Nous utilisons les dernières normes et recommandations pour nous assurer que les données et les comptes de nos utilisateurs sont completsEn toute sécurité, y compris, entre autres :

  • mise à jour régulière du serveur ;
  • mise en œuvre immédiate des mises à jour de sécurité ;
  • Remplir toutes les exigences des normes de sécurité définies par PCI-DSS pour l'entité qui traite les données de la carte de paiement ;
  • appliquer et utiliser des connexions sécurisées dans la mesure du possible ;
  • le contrôle des niveaux d'accès aux données qui ne sont accessibles qu'aux particuliers, aux entreprises ou aux organisations qui ont besoin d'y accéder ; ces entités sont également tenues de maintenirRespecter la confidentialité ou faire face à de graves conséquences ;
  • protection contre les accès non autorisés, les blocages d'attaque automatisés et la surveillance globale de l'activité du site Web.

Suppration des données

La supprimation de vos données de profil n'est pas synonyme de deEn le laissant complètement de notre système. Lesdites données peuvent encore être stockées dans les systèmes et les fichiers de copies de sauvegarde jusqu'à un an. Les copies de sauvegarde, en raison de leur importance et de leur sensibilité, sont également stockées sur d'autres serveurs qui nous appartiennent et maintiennentPar nous et par des sociétés tierces qui exploitent nos serveurs dans le cadre d'accords distincts. Vos données contenues dans les copies de sauvegarde ne peuvent être utilisées que pour les restaurer dans des cas particuliers qui nécessitent l'utilisation de copies de sauvegarde. Modifications apportées aux données de votre profil maDe entre la date de création d'une copie de sauvegarde et la date de sa restauration sera perdu, ce dont vous serez explicitement informé.

Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur en nous contactant par écrit. Les données du compte supprimé seront conservées dans ouDer pour éviter de perdre l'association entre le compte et les transactions effectuées ainsi que d'autres actions effectuées par vous dans le système. À votre demande explicite , nous pourrions supprimer complètement les données de votre profil du systèmeTem en le remplaçant par des données anonymes, bien qu'il ne supprime pas les données pour les transactions effectuées.

Les restrictions d'âge

Notre site Web s'adresse aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne recueillons ou n'utilisons jamais délibérément les données des personnesLe que nous savons ne répond pas à nos critères d'âge. Chaque fois que nous remarquons qu'une personne de moins de 18 ans a créé un compte sur notre site Web, nous faisons de notre mieux pour supprimer ses données de notre système.

Les limitations de la politique de confidentialité

Ce PrivacLa politique ne s'applique pas aux services offerts par nos partenaires ou d'autres entités avec des publicités et/ou des références à notre site Web, elle ne s'applique pas non plus à d'autres sites Web auxquels notre site Web a des références. Il faut se familiariser avec leEir politiques de confidentialité et conditions d'utilisation séparément.

Politique de cookies

Afin d'utiliser les principales fonctionnalités du site Web, il est nécessaire d'activer cookies dans un navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'autorise pas cookies Si vous le souhaitez, bien que cela rende l'utilisation de notre site Web très limitée.

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Changements

Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour cette politique de confidentialité sur une base continue.En cas de changements importants, en particulier ceux qui incluent des limitations accrues de l'accès à vos données ou l'élargissement de la mesure dans laquelle elles sont partagées, nous vous informerons des changements par voie électronique en envoyant un message à votre adresse e-mail, unBien que nous nous réservions le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité de manière totalement discrète, sans préavis. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que des modifications ont été apportées à cette politique de confidentialité ou aux conditions d'utilisation. Toute utilisation du WebsiAprès avoir apporté des modifications à la politique de confidentialité ou aux conditions d'utilisation, sera considéré comme acceptant. Vous pouvez consulter vos données ou les supprimer à tout moment conformément et dans le cadre défini par la présente politique de confidentialité.

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